Правила возврата и обмена

Возврат и обмен товара в компании Мебельные Технологии

Мы понимаем, что в процессе покупки мебельной фурнитуры могут возникнуть ситуации, когда товар не совсем будет отвечать вашим потребностям. Поэтому мы предлагаем гибкую политику обмена и возврата товара.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", клиент вправе обратиться к компании "Мебельные Технологии" с просьбой вернуть или обменять ранее приобретенный у нас товар.

Обмен товара надлежащего качества производится, если:

С момента покупки товары прошли не более 14 календарных дней
товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки
имеются подтверждающие документы, такие как чек, гарантийный талон или другие документы, подтверждающие приобретение товара.
изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости или вернуть средства в размере стоимости возвращенного товара.

Товары, на которые распространяется возможность обмена и возврата:

Лицевая фурнитура, такая как ручки, крючки, полкодержатели, ножки, ролики, опоры
Выдвижные механизмы, петли (если товар не использовался)
Плитные материалы: ДСП, ЛДСП, ХДФ, МДФ (все виды), столешницы, стеновые панели и кромки.

Товары, на которые не распространяется возможность обмена и возврата:

Привозимые товары под заказ
Раздвижные системы в собранном виде
Изрезанное в размер стекло
Порезанные в размер плиты (дсп, двп, столешницы)
Все фасады
Изделия изготовлены по индивидуальным размерам клиентов не подлежат обмену и возврату согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.

Возврат денежных средств

Для оформления возврата звоните по номеру (050) 709 28 60 или закажите обратный звонок на нашем сайте.

Возврат средств осуществляется в течение 5-ти дней с момента получения заявки.

Мы делаем все возможное, чтобы ваш опыт покупок в "Мебельных Технологиях" был приятным и беспроблемным.